PROCON CAMPO LARGO realiza mutirão de renegociação de dívidas

O consumidor que pretender negociar dívidas poderá se dirigir até o Procon de Campo Largo para ser auxiliado e solicitar a renegociação com descontos e até mesmo tarifas reduzidas. A ação é realizada entre os dias 12 e 30/09, por meio da plataforma eletrônica: CONSUMIDOR.GOV.BR.

Acessando a plataforma, o consumidor receberá um login e senha de acesso. Nesse momento, o mesmo deverá fazer seu relato do problema, devendo informar que deseja participar do Mutirão de Renegociação de Débitos. A partir de então, os fornecedores terão o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta ao consumidor.

A diretora do Procon Campo Largo, Priscila Bassani, explica que o mutirão vem auxiliar no reequilíbrio do orçamento familiar e ajudar o consumidor lesado que muitas vezes paga mais do que devia com os juros e correções. Ela ainda destaca que para àqueles que não têm acesso à internet, o Órgão de Defesa do Consumidor do município, o Procon, está à disposição para prestar auxílio e assessoria.

OBSERVAÇÃO - É importante que, no momento do preenchimento do registro, o consumidor informe corretamente os dados atualizados, como telefones e e-mails para contato, pois estes facilitarão o atendimento dos fornecedores participantes. É necessário informar o número de contrato e protocolos da compra e débitos, caso possuam.

Participarão do mutirão bancos e financeiras, operadoras de telefonia e TV por assinatura, Sanepar e Lojas Pernambucanas. Caso o consumidor pretenda renegociar dívidas de outras empresas que não aderiram ao presente mutirão, inclusive do comércio local, podem da mesma forma se dirigir até o Procon Campo Largo o qual entrará em contato para tentativa de renegociação.

SERVIÇO

Procon Campo Largo

Endereço: Rua Rui Barbosa, nº 1407, Centro

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira - das 8h às 11h30 / 13h às 16h30

Contato: (41) 3392-1200 (WhatsApp)

www.consumidor.gov.br