Central de Relacionamento da Sanepar em Campo Largo passa atender aos sábados

Central de Relacionamento da Sanepar em Campo Largo

passa atender aos sábados

A partir do dia 17/06, a Central de Relacionamento da Sanepar, em Campo Largo, passa atender aos sábados, das 8h às 12h. O objetivo é facilitar o acesso dos clientes que preferem o contato presencial ou que encontram dificuldade em utilizar os meios digitais.

Nesse atendimento, os clientes têm a oportunidade de negociar débitos atrasados com a Companhia, por meio do programa Reclip, que possibilita o parcelamento em até 60 meses. E também podem aderir ao programa Água Solidária, que reduz em 77% o valor da tarifa.

O parcelamento do débito, a adesão ao programa Água Solidária e demais serviços podem ser feitos em outros canais: telefone 0800 200 0115, pelo WhatsApp (41) 99544-0115, pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br ou no próprio site www.sanepar.com.br.

Todas as cobranças pelos serviços da Sanepar são feitas diretamente na fatura mensal. Mesmo nas negociações de débitos, com parcelamentos, os valores constam da fatura. Não há cobrança em dinheiro por nenhum empregado da Companhia, nem pedido de transferência para contas bancárias.

Condições para adesão ao Reclip:

- Dispensa de valor mínimo de entrada, exceto para ligação inativa sem religação;

- Reduzida a taxa de juros de parcelamento de 1,30% para 0,3% ao mês;

- O parcelamento em até 60 vezes, com dispensa de valor mínimo por parcela.

Condições para adesão ao Água Solidária:

- Imóvel com área construída de até 70 m²;

- Consumo mensal de água deve ser de até 10m³/mês. Para famílias com mais de quatro pessoas, será considerado o consumo de até 2,5m³/mês por morador;

- Renda de até meio salário-mínimo por pessoa ou de até dois salários-mínimos para imóveis com até quatro ocupantes.